¿Cómo escribir nuestra propuesta de valor?

ESTO ES

¿Cómo escribir nuestra propuesta de valor?

Nacho Francolino

Project Leader

Como habrán visto, insisto una y otra vez, sobre el INTERÉS, que llevado a la PRÁCTICA cotidiana nos crea el HÁBITO, y que con éste hábito adquirido podemos profundizar en el PROPÓSITO.  

El PROPÓSITO tiene que estar desarrollado desde nuestro SER, conociéndonos, siendo conscientes. Comulgando con nuestros VALORES, identificando dónde estamos (aquí - ahora) y a dónde queremos ir, generando nuestros propios KPI´s.

Si comprendemos esto, ya podemos pensar más fácil como generar una propuesta de valor.

**ATENCIÓN**
Te invito a ver las Notas anteriores (hilo): “No te frustres si no te sale fácil, la construcción de nuestro plan de carrera es todos los días”.
**ATENCIÓN**

Debemos comprender la DEMANDA. Conocí durantes estos años muchos amigos, colegas y profesionales con talento pero sin un norte claro. Tenían todo pero no sabían quién era su comprador temprano, ni cómo ofrecer sus habilidades. Estaban haciéndolo en un lugar incorrecto, no tenían un propósito claro.

Tenemos que ofrecer una HABILIDAD (interés X cant. de prácticas) con una mejora continua.

En mi caso mi propósito es “ser un líder formativo para formarme” en el hub de negocios que armamos en “Esto es”. Para eso tuve que practicar, ser autodidacta mucho tiempo para lograr aportar valor a mi entorno. Que se sientan a gusto en que los potencie y les ayude a crecer su marca, y plan de carrera.

Nos tenemos que hacernos poderosos, ser MENOS REEMPLAZABLES que la mayoría. Tenemos que tener una marca profesional trabajada, con estrategia, saber lo que queremos proyectar y ofrecer. Tenemos que hacer de esto nuestra PASIÓN y tiene que ser parte de nuestra vida. No podemos particionar nuestra vida. Tenemos que generar que la otra persona sienta que lo que hacemos es necesario y los potencia. Tenemos que ser auténticos, no ser la copia de nadie.

Demanda + Habilidad + Imprescindible: En el centro está nuestra propuesta de valor.
Mi propuesta de valor es: “Acompañar a mis colaboradores a encontrar su propósito potenciando su propuesta de valor y la mía”. Lo que nos permitió generar 5 tipos de negocios (categorías), para el mismo segmento.
Detallo casos al final.

¿Entonces cómo desarrollamos la propuesta de valor?


Lápiz y papel listos: para redactar, revisar una y otra vez hasta que nos represente.
Buscamos:
  • Simpleza, la facilidad de comprensión de la propuesta es parte del éxito.
  • Que sea concisa, consciente, clara, pero por sobre todo contundente.
  • Se puede ir profundizando a lo largo del tiempo es una etapa fundacional, o re estructural de nuestra carrera. 

La propuesta de valor se centra en los trabajos, alegrías y frustraciones que quieren resolver nuestros compradores tempranos: un Empleador, un futuro Socio, un Cliente, etc.

Con nuestra propuesta de valor no vamos a poder resolver todo, pero si podemos resolver necesidades relevantes para otro, seguramente es porque estamos dando valor. Por lo que, es importante comprender mi Job description y a dónde quiero ir.

Como está expresado en libro “Diseñando la propuesta de Valor” de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur podemos dividir en Tareas, Dolores y Alegrías de los compradores tempranos.

Identificar TAREAS,

a) Funcionales: solucionar o prevenir un problema.
b) Sociales: se busca estatus, destacar, poder o que lo vean bien.
c) Emocionales: son tareas personales que permiten sentirse mejor, mejorar su calidad de vida, sentir mayor seguridad o tranquilidad.
*Evaluar las tareas y clasificarlas de las más importantes a la más insignificantes.

Identificar DOLORES, son las frustraciones o emociones negativas antes, durante o después de las tareas (customer jobs). Podemos dividirlas en:

a) Resultados: se refiere a problemas o características no deseadas de las personas que hacen lo mismo.
b) Obstáculos: impiden al buyer persona iniciar una tarea o los hacen avanzar más lento de lo que desean.
c) Riesgo: es el potencial riesgo al que se enfrentaría si la tarea saliera mal. Incluye el miedo al rechazo.
*Evaluar las frustraciones y clasificarlas de las más extremas a las más moderadas.

Identificar ALEGRÍAS, son en definitiva los beneficios que esperan de nosotros.
Podemos dividirlas en:

a) Requisitos mínimos: sin estos, el proyecto o tarea, no funcionará como tal.
b) Beneficios esperados: beneficios adicionales que otorgamos más allá de los requisitos mínimos.
c) Beneficios deseados: se trata de algo que nos gustaría recibir dentro de la propuesta de valor pero que no esperamos. Es un tema personal e individual del buyer persona.
d) Beneficios no esperados: son beneficios que el buyer persona no sabe que le van a gustar o que no necesita pero aceptará una vez incluido en la propuesta de valor.
*Evaluar las alegrías y clasificarlas de las más esenciales a las más agradables.


Ejemplo personal:

A) Comprendí la demanda, entendiendo principalmente el segmento de clientes. Me dedico a desarrollar talentos dentro de las organizaciones que lidero en el ámbito corporativo.


B) Identifiqué los trabajos de mis compradores tempranos:

  1. Personas que quieren mejorar o crear un negocio.
  2. Que lideran un equipo o están empezando.
  3. Que buscan mejorar habilidades y avanzar en su plan de carrera.
  4. Necesitan tomar decisiones con sustento teórico.
  5. Mejorar la performance personal.
  6. Generar nuevos aprendizajes.
  7. Realizar networking. 

C) Identifiqué sus frustraciones:
  1. Falta de tiempo.
  2. No poner ideas en práctica.
  3. No comprender la teoría con los tiempos que corren.
  4. No avanzar en el plan de carrera.
  5. Sentirse desmotivados. 

D) Que alegrías esperan:
  1. Crear negocios virtuosos.
  2. Poder llevar las Ideas a cabo.
  3. Conceptos fáciles de entender.
  4. Mejorar notablemente la carrera.
  5. Indicadores claros para medir sus KPIs.
  6. Conectar con personas con mismas necesidades.
  7. Ser aceptados como líderes. 

Algunos planes de carrera que acompañe en la formación dentro de Esto es.

@Ema Santoro: Creativo + Psicólogo social
Co Creador de la unidad Flowers. Desarrolló dentro de Esto es un modelo psicosocial que trabaja sobre los tejidos de las organizaciones a través de plataformas digitales.
Ejemplo de trabajo:
Desarrollo de una comunidad de mecánicos para una Autopartista.

@Maic Bruera: Creativo + Artista
Co Creador de la unidad Flowers. Desarrolló dentro de Esto es un categoría de Arte Urbano generando un medio nuevo posicionando como líderes del mercado en este tipo de desarrollos.

@Ger Cugliandolo: CTO + Autodidacta
Co Creador de la unidad Vixnet y múltiples servicios en diferentes categorías de negocio. Como el desarrollo a medida.
También a través de buenas prácticas con metodologías scrum un I+D+i que trabaja los procesos siendo el eje de nuestro Balance Score Card.

@Igna Truffa: UX Manager + Autodidacta
Co Creador de la unidad Vixnet. Responsable de la creación de productos centrados en los usuarios. Ayuda a cumplir la promesa de una marca o proyecto a través del diseño de experiencias digitales.

Extra: Algunas propuestas de valor que se pueden ver en Youtube o Instagram:

ShaunTrack es un Youtuber que si bien pone su cara en todas las grabaciones no se conoce mucho de él. Ni su nombre
Podemos identificar que es un apasionado de la música y que toca múltiples instrumentos.
El se describe: Maestro de Educación Músical, Músico multinstrumentista, Productor y YouTuber.
Su propuesta de valor es “analizar y transformar música”.
Ejemplo para que encuentren el segmento y su propuesta de valor claramente: youtube.com

Carolina Puga, socióloga que quiso incursionar en videos, y le resultaba más divertido, le gustaba más la cocinar.
Dice en su página: “Paulina siempre soñó con tener un programa de cocina... ¡Pero nunca con ser cocinera!”
Su propuesta de valor es: “hacer recetas fáciles paso a paso para que puedas hacerlas en tu casa”

Gran Berta, dos amigos, estimo:
 


Este dúo comenzó a realizar ediciones de video, con un propósito claro lograron transmitir una propuesta de valor contundente trabajando para todo tipo de proyectos, desde acciones con influencers, con marcas, contenido temático como una productora audiovisual con una identidad clara.

Martín un día se interesó por la fotografía, empezó a recorrer Buenos Aires y a sacar fotos de los 48 barrios porteños. Mostrándoles a través de fotos e información de valor. El no era fotógrafo, estudió relaciones públicas. Cuando lo conocí en 2013 vi en él algo que no se ve en muchas personas a simple vista. Pasión, Perseverancia y muchas ganas de aprender.
Gracias a su interés por conocer CABA, emergió su habilidad, aprendió de fotografía, turismo, y cada punto de buenos aires. Participo en proyectos con Marcas, Generó proyectos con fundaciones, le hicieron muchas notas y hasta participó en programas de televisión.
Acá una nota que le hicieron que cuenta un poco más en profundidad https://www.youtube.com/watch?v=iuT8ZhH3vVQ

Gino Tubaro: Amante de crear y ayudar a las personas.



Les dejo también, un link con 21 ejemplos de propuesta de valor de empresas.

Espero que la información aportada sea de utilidad para la continuidad de tu plan de carrera.


Nacho Francolino
Project Leader
Esto es Agencia Creativa Digital.