En la actualidad, las grandes marcas se enfrentan a un desafÃo comunicacional demasiado complejo sin saber cómo enfrentarlo Para poder abordarlo, primero es necesario comprender cuáles son las causas de la problemática, que se pueden resumir en tres ejes:
1. Digital
¿Cómo lo hacemos?
1. Digital
En un entorno online cada vez más competitivo, se vuelve necesario generar un gran volumen de piezas y adaptarlas a diferentes formatos, para finalmente entender cuáles de ellas funcionan y cuáles no. Por otro lado, en la era digital, la sobreabundancia de información dificulta que los creadores se destaquen y que los consumidores encuentren contenido relevante. Esto conduce a la fatiga del contenido y a una disminución en la retención de la audiencia. A su vez, las preferencias del público objetivo varÃan ampliamente, lo que hace difÃcil crear contenido que resuene en toda la audiencia por igual. Las marcas deben ajustar su contenido para satisfacer los diferentes intereses. Las tendencias en lÃnea cambian cada vez más rápidamente y hay que ser capaz de adaptarse a las nuevas preferencias y formatos de contenido para poder mantenerse relevantes.
2. Editorial
2. Editorial
Cuando se produce contenido digital a gran escala, muchas veces se pierde de vista la coherencia marcaria. El tono y voz de la marca sufren variaciones significativas según la pieza, al igual que la identidad visual y los parámetros estéticos. El nivel de detalle queda relegado por otras variables que resultan, a priori, más imperiosas, sin tener en cuenta que se compromete ampliamente la percepción de la audiencia sobre el producto y se comienza a desdibujar todo el conocimiento. El desafÃo implica mantener los altos estándares de calidad, la creatividad como diferencial y la coherencia marcaria en toda la comunicación.
3. Regional
3. Regional
El contexto de una economÃa regional inestable, nos obliga a mantener dichos contenidos constantemente actualizados, siendo necesario modificar con frecuencia los precios afectados por la inflación y devaluación, los métodos de financiación, las promociones vigentes y el lanzamiento de nuevas ofertas de los productos ofrecidos, entre otros detalles informativos relacionados a los costos. Del mismo modo, las empresas ven afectada su propia economÃa, la rentabilidad disminuye y el costo de inversión en servicios de comunicación parece no poder recuperarse. Es imperiosa una comunicación efectiva que aporte buenos resultados.
Desde Esto es, no sólo entendemos estas desafiantes problemáticas, sino que hemos abrazado una solución que maximiza la eficiencia, la creatividad y la agilidad: el Content Delivery. Comprendemos a fondo la presión que conlleva producir, adaptar y comunicar en un entorno digital en constante evolución. Es por ello que hemos desarrollado soluciones estratégicas e innovadoras que responden a estas demandas.
Maximizando eficiencia desde el Content Delivery
La rapidez y la eficiencia son los ingredientes principales de nuestra receta. Nuestro enfoque ágil nos permite abordar un gran volumen de tareas sin comprometer la calidad ni el cumplimiento de plazos. Para esto, nos apoyamos en prácticas efectivas que nos permiten organizar y priorizar cada tarea, asegurando que cada proyecto se desarrolle sin contratiempos.
Desde Esto es, no sólo entendemos estas desafiantes problemáticas, sino que hemos abrazado una solución que maximiza la eficiencia, la creatividad y la agilidad: el Content Delivery. Comprendemos a fondo la presión que conlleva producir, adaptar y comunicar en un entorno digital en constante evolución. Es por ello que hemos desarrollado soluciones estratégicas e innovadoras que responden a estas demandas.
Maximizando eficiencia desde el Content Delivery
La rapidez y la eficiencia son los ingredientes principales de nuestra receta. Nuestro enfoque ágil nos permite abordar un gran volumen de tareas sin comprometer la calidad ni el cumplimiento de plazos. Para esto, nos apoyamos en prácticas efectivas que nos permiten organizar y priorizar cada tarea, asegurando que cada proyecto se desarrolle sin contratiempos.
¿Cómo lo hacemos?
Nos apoyamos sobre seis fuertes pilares que nos permiten encarar el gran desafÃo y obtener resultados satisfactorios:
1. Gestión estratégica de proyectos y tareas tácticas
En primer lugar, dividimos nuestras tareas en tácticas y estratégicas. Las acciones tácticas nos permiten manejar un gran volumen de actividades diarias, mientras que las estratégica siguen una hoja de ruta, guiando nuestros pasos hacia objetivos a largo plazo y siendo la herramienta esencial para cumplir con el objetivo táctico de corto plazo. Esta combinación garantiza que seamos ágiles en la ejecución diaria y, al mismo tiempo, nos permite mantener una vista clara hacia el panorama más amplio.
2. Diseño de marca: adaptación a las demandas actuales
A partir de nuestro enfoque estratégico, garantizamos la coherencia y calidad del contenido a través de la estandarización de componentes y la creación de templates de piezas. Esto nos permite escalar y responder eficientemente a las demandas de los clientes en un entorno en constante cambio. Establecemos lineamientos claros de la voz y tono de la marca, asà como las normas de producción y la utilización de la matriz RACI para asignar responsabilidades. Además, desde la documentación, abarcamos el análisis de mercado y el registro de la evolución de la marca, proporcionando valiosas perspectivas para decisiones estratégicas fundamentadas.
3. Preparándonos para el futuro: anticipando eventos e hitos claves
Nuestra anticipación es un factor fundamental para el éxito continuo. Identificamos eventos e hitos clave en el horizonte y nos preparamos para abordarlos de manera efectiva. Esto nos permite asignar recursos y perfiles dedicados con antelación, garantizando que estemos listos para afrontar grandes desafÃos y aprovechar oportunidades.
4. Seguimiento y mejora continua: repositorios de tareas y retrospectivas
La mejora continua es parte de nuestra filosofÃa. Trabajamos con procesos certificados por la ISO 9001-2015, que nos permiten alcanzar altos estándares de calidad en toda nuestra gestión. Contamos con repositorios de tareas y mantenemos encuentros de retrospección para evaluar el progreso de la marca. Estos registros nos brindan una visión clara de cómo nos desempeñamos, identificando áreas de fortaleza y oportunidades de mejora.
5. Creatividad: la esencia que marca la diferencia
Si bien la eficiencia es un componente vital de nuestro enfoque, no comprometemos la creatividad en ninguna instancia. Cada proyecto que abordamos es una oportunidad para explorar nuevas formas de comunicación y cautivar a la audiencia. Nuestro enfoque creativo se traduce en contenido que destaca y que conecta con los consumidores de manera significativa.
6. Nuestra relación con el cliente: un camino hacia el éxito mutuo
6. Nuestra relación con el cliente: un camino hacia el éxito mutuo
Creemos en construir relaciones sólidas y colaborativas con nuestros clientes. No trabajamos simplemente para ellos, sino junto a ellos. Desde el primer contacto hasta la entrega final, consideramos a nuestros clientes como socios valiosos en un viaje hacia el éxito. Por ello, colaboramos estrechamente en cada etapa del proceso, desde la planificación y conceptualización hasta la implementación y el análisis de resultados. Es un enfoque en el que todos ganan: los objetivos del cliente se cumplen con éxito, y nuestra satisfacción radica en haber contribuido a su logro. Esta relación de equipo no solo nos permite alcanzar resultados excepcionales, sino que también crea un entorno donde la confianza y la colaboración fluyen sin problemas.