Si deseas que tu organización avance por el camino de la transformación digital, es importante comenzar por una evaluación a conciencia que determine el estadio en qué se encuentra en la actualidad.
El análisis que puedes realizar para saber en qué fase de la evolución te encuentras, gira en torno a 5 puntos claves de la transformación digital:
1- Estrategia
Asegúrate de contar con una estrategia digital clara y definida, alineada con los objetivos de tu compañía. Por otro lado, es muy importante que comuniques el plan estratégico a cada una de las áreas y que las mismas lo puedan comprender fácilmente.
2 - Cultura
Realiza un sondeo en todos los equipos de trabajo. Haz un relevamiento de las tecnologías digitales que utilizan en sus tareas diarias y cerciórate si las personas se sienten cómodas trabajando con dicha tecnología. Es fundamental un mindset empresarial que promueva y fomente la innovación digital desde la gerencia.
3 - Proceso
La automatización de los procesos es una aliada indispensable para favorecer a la dinámica digital. Asimismo, se hace imprescindible incorporar herramientas digitales para la gestión de proyectos y contemplar un sistema de información centralizado que sea accesible para todas las personas colaboradoras.
4 - Tecnología
Adopta las más recientes novedades tecnológicas, como la inteligencia artificial y el blockchain. Por otra parte, el departamento de IT debe proveer softwares y sistemas actualizados. Chequea que la infraestructura de tecnología sea lo suficientemente adecuada para el trabajo remoto.
5 - Data analysis
Por último, pero no menor, es vital establecer un sistema de analítica para medir el rendimiento e impacto de la organización. De igual manera, es conveniente que los puestos gerenciales utilicen datos a la hora de tomar decisiones claves ya que, apoyándose en su análisis, se obtienen ventajas competitivas.
Si después de releer estos 5 puntos claves, sientes que se tratan de paradigmas lejanos a la realidad de tu empresa, es un síntoma de que la organización se encuentra en un nivel bajo de maduración digital, con un uso limitado y mínimo de la tecnología emergente.
Si, en cambio, algunas de estas prácticas te resultan familiares, es posible que tu compañía posea un crecimiento digital medio, integrando tecnología innovadora y utilizando herramientas digitales de forma efectiva. Pero también es probable que todavía haya margen para una mayor transformación digital.
Mejor aún, si este modelo de transformación se alinea perfectamente a tus actuales prácticas, seguramente tu organización contempla un uso estratégico de la tecnología de vanguardia, con una integración exhaustiva en todas las áreas y procesos, a partir de una cultura de innovación digital.
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