Escuchar a nuestro público no es un tema menor, en esta nota Agustina de ARCHETYPE nos cuenta cómo esa fue la clave para el desarrollo de nuevos productos ligados a acción y difusión social

Desde Esto es, nos ganó la curiosidad y quisimos saber un poco más sobre qué llevó a la marca disruptiva de lencería Archetype a desarrollar una cápsula para chicas trans y entender también cómo fue que eligieron representar esta causa a través del street art junto a los artistas de la agencia.

Para eso nos contactamos con Agustina, creadora de este proyecto que cada día crece más. Quisimos ver el mundo emprendedor desde su mirada, la motivación que la llevó a elegir la causa de la transfobia y su opinión desde una marca atractiva y llena de futuro.

La encontramos en unos días de plena producción y nuevos lanzamientos, y muy amablemente nos fue contestando algunas preguntas:

¿Qué te llevó a elegir la causa de transfobia?

En julio de este año nos pusimos en contacto con Louis Yupanqui para enviarle nuestros productos a modo de canje. Ella de forma súper amable accedió y aprovechó el contacto para comentarnos que estaría buenísimo que hagamos bombachas para mujeres trans ya que en la Argentina no había marcas de lencería que también las vendan. Ella me contó todas las cosas por las que pasan las mujeres trans por la falta de ropa interior que se adecue a sus cuerpos. En ese momento me sentí muy mal por no haber pensando en esto en todos estos años y entonces decidimos que era el momento de aportar nuestro granito de arena para que pueda surgir un cambio.

¿Por qué decidiste representarla en un mural?

Ahora que lo pienso creo que fue un conjunto de cosas donde se pensaron varias ideas para dar a conocer la cápsula que estamos por lanzar con Louis y cuando se presentó la oportunidad de poder dar la difusión a través del arte en paredes de Palermo no lo dudé, ya que conozco el talento que maneja la agencia.

¿Cómo crees que puede impactar esto en tus consumidores y el público en general?

Recibimos un gran apoyo por parte de nuestros seguidores en Instagram, las personas cis que nos escribían para felicitarnos por la idea nos decían que era una problemática que no sabían que existía, a nostrxs nos había pasado igual. Es increíble como por falta de conocimiento esto seguía pasando, queda super clara la importancia de escuchar las voces de lxs activistas para que surjan los cambios.

Esta semana empezaron a llegar las primeras prendas a destino y estamos recibiendo muchos mensajes positivos por parte de lxs clientes. Nos dicen que es la primera vez que se sienten cómodxs y sexys, sinceramente cada vez que recibimos uno de estos mensajes se nos explota el corazón de alegría.

¿Consideras esta acción como parte de la Responsabilidad Social Empresarial de Archetype?

No lo vemos como la responsabilidad social empresarial porque no hay una figura o departamento que lo tenga que desarrollar, sino que la identidad de Archetype desde sus inicios piensa en representar y darle lugar a personas que son dejadas por fuera en el mundo de la indumentaria.

¿Crees que esto puede servir de ejemplo a otras marcas?

De todo corazón espero que si! No veo esto como algo que "sea nuestro", me gustaría que más marcas lo tomen y se sumen a este cambio de paradigma. Me parece que estaría buenísimo que haya variedad de marcas y opciones para que las mujeres trans puedan elegir dónde comprar su lencería, como hace cualquier mujer cis.

¿Qué repercusiones obtuvieron tras la acción de street art?

Recibimos muchos elogios por parte de nuestros seguidores, muchxs nos enviaron fotos que se sacaban con el mural, la verdad que fue todo una locura! Siento que los murales y el video llevaron la acción a otro nivel.

¿Cómo eligieron la creatividad y el modelo para la acción del mural?

Sinceramente no dimos muchas vueltas, Louis en su insta tiene unas fotos increíbles editadas por ella o su hermano y sentimos que representaba 100% la esencia del mensaje.

¿En lo personal, animarías a otras marcas a utilizar el street art para involucrar su acción de responsabilidad social?

Me parece que este tipo de acciones tienen un montón de impacto porque el arte es super apreciado por la gente y eso hace que el mensaje se difunda mucho en redes. El hecho de que el arte esté plasmado en las paredes de la vía pública lo hace más accesible para todxs.

 

¡Gracias!

Qué importante se vuelve como empresa desarrollar una capacidad de escucha activa de las necesidades de nuestros clientes y nuestro público. Así como tener también la apertura y agilidad para brindar soluciones de calidad frente a estas problemáticas. Ahí es donde converge el desarrollo del negocio y el aporte a la sociedad.

Queremos agradecer desde Esto es a Agustina de Archetype que aporta con su trabajo a una causa que afecta a muchas personas. Nosotros seguimos trabajando en darle vida a las paredes a través del arte, con mensajes más potentes de lo que uno se imagina.

Instagram: @archetype