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Diseño de producto y experiencia

Diseño de productos que las personas entiendan y quieran usar.

Investigamos problemas reales, prototipamos soluciones y validamos temprano para diseñar productos claros, útiles y alineados con el negocio.

Clientes que confían en nosotros

Despegar
Mafrig
Savencia
RPM
RustOleum
Flow
Personal
Telecom
Zf Aftermarket

Servicios UX

Qué podemos hacer por tu experiencia digital

Investigamos, diseñamos y mejoramos experiencias digitales con foco en las personas y el negocio.

Assessment / Diagnóstico

Evaluamos la situación actual, detectamos oportunidades y definimos un plan claro para el producto.

  • Auditoría inicial
  • Análisis de métricas y feedback de usuarios
  • Detección de fricciones y oportunidades
  • Definición de alcance y roadmap priorizado

Investigación y Estrategia

Obtenemos insights reales para tomar decisiones informadas.

  • UX Research & Discovery
  • Benchmarking competitivo
  • Validación de ideas

UX/UI Design

Diseñamos soluciones centradas en el usuario que cumplen objetivos de negocio.

  • Productos digitales y sitios web
  • Rediseño de experiencias
  • Sprints de diseño
  • Sistemas de diseño / UI Kit

Testeo y Optimización

Evaluamos la experiencia actual con usuarios reales para identificar problemas, priorizar mejoras y aumentar el rendimiento del producto.

  • Pruebas de usabilidad
  • Evaluaciones heurísticas
  • Análisis de métricas y comportamiento de usuarios
  • Identificación de fricciones y barreras de conversión
  • Recomendaciones de optimización

Research Ops y Testing Lab

Gestionamos toda la operación de investigación: desde encontrar y coordinar a los usuarios hasta proveer el espacio y la tecnología para testear.

Conocer Research Ops
  • Definición y reclutamiento de perfiles
  • Coordinación de agendas e incentivos
  • Sala UX equipada y soporte técnico

¿Qué necesita mejorar tu producto?

Una conversación sobre tu desafío para definir el próximo paso.

Contactar

Proyectos

Proyectos destacados

Investigación y diseño aplicados a desafíos reales.

Ver todos los casos
Flow: Lollapalooza desde la pantalla.

UX Research · UX/UI Design

Flow

Lollapalooza desde la pantalla.

Diseñamos una experiencia de concurso que conectó la participación del público con el streaming del festival en Flow.

EL APORTE DE UX

Mobile first
Flujos pensados para participar desde el celular.
Gamificación
Un concurso fácil de compartir, conectado al streaming.
Diseño UI
Interfaces alineadas con la identidad de Flow Música.
Ver caso completo

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Testimonio

Por qué nos han elegido

“Trabajar con Esto es nos permite, no solo crear un equipo interdisciplinario con múltiples miradas, sino también fomentar la sinergia con los equipos de producto en cada una de las iniciativas que tomamos en equipo.

Los resultados de las técnicas y actividades llevadas a cabo nos permiten tomar decisiones asertivas con información robusta para la ideación de soluciones.”

Romina Achinelli

Romina Achinelli

Lead Researcher UX - Ecommerce & WEB en Telecom

Beneficios

Beneficios de UX

Identificación de problemas

Detectamos fricciones de uso para priorizar mejoras.

Entender las necesidades

Conocemos a las personas para diseñar experiencias más útiles.

Aumento de conversión

Facilitamos acciones clave, como comprar o completar un formulario.

Reducción de costos

Validamos temprano para evitar correcciones costosas.

Destaca en el mercado

Mejoramos la experiencia para atraer y retener usuarios.

Cómo trabajamos

Nuestras metodologías de UX

Elegimos las herramientas de investigación y diseño según el desafío de cada producto.

Auditoría UX

Evaluamos el producto digital, software o app para identificar problemas de usabilidad y oportunidades de mejora.

Encuesta cuantitativa

Recopilamos y analizamos experiencias y opiniones para obtener estadísticas y métricas concretas.

Entrevistas con usuarios

Conversamos con las personas usuarias para comprender sus necesidades, deseos y comportamientos.

Pruebas de usabilidad

Evaluamos el sitio web o sus funcionalidades para detectar errores y optimizar los diseños.

Reclutamiento para investigaciones

Convocamos perfiles adecuados para investigar y coordinamos su participación e incentivos.

User personas

Definimos perfiles de usuarios para comprender a la audiencia y diseñar para sus necesidades.

Customer journey

Mapeamos la experiencia del cliente para detectar oportunidades de mejora.

Card sorting

Organizamos la información para crear una arquitectura intuitiva y una navegación eficiente.

Contacto

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