Digitalizamos un proceso para aprobar materiales regionales

Resumen

Diseñamos y desarrollamos una herramienta para el grupo RPM Consumer Group, con el objetivo de agilizar y optimizar el procedimiento de aprobación de solicitudes y materiales de marketing de la región latinoamericana.

La necesidad

Todos los pedidos de comunicación de los países de la región pasan por la aprobación del equipo regional de marketing, el cual se solicitaban a través de correo electrónico. Al no tener un proceso establecido y con las limitaciones del canal utilizado, se generaban retrasos en la operación. Múltiples solicitudes, devoluciones de varias personas, cadenas inmensas, hacían que el proceso de aprobación se entorpezca y en varias ocasiones no se cumpla con las fechas necesarias de comunicación.

La propuesta

Diseñamos y digitalizamos el proceso de aprobación a través de una herramienta, integrada en el centro de información Workplace de RPM. Se compone de un administrador de solicitudes para que el equipo de marketing pueda dar validaciones por roles, con un registro de versiones de los archivos, sistema de notificación y reglas de fechas límites según solicitud.

Beneficios

Integramos la herramienta en su ecosistema digital Workplace, con el fin de optimizar los procesos de la compañía y tener un acceso unificado para todas las personas colaboradoras de la organización.
Genera agilidad en la operación, debido a que cada persona del equipo recibe las solicitudes que debe aprobar según su rol y el país del solicitante.