Acompañamos a Telecom en la unificación del portfolio para corporativos
Qué hicimos
User experience, User interface Design
Tipo de proyecto
Producto digital
Tiempo
6 Sprints
Equipo
Account Director, Project Manager, UX/UI Designers, Visual Designers, UX Manager
Nuestro enfoque estratégico
Identificamos puntos de dolor:
- ¿Cómo migrar los portfolios de Personal y Telecom a Fibercorp sin perder posicionamiento ni afectar la experiencia del usuario?
- ¿Cómo lograr una transición sin problemas en la etapa de Renovación para posicionar a la empresa como socio tecnológico?
Detectamos alegrías que podíamos generar:
- Unificación de portfolios
- Migración sin impacto significativo
- Colaboración efectiva
¿Qué fue lo que hicimos?
Unificación de Portfolios y Experiencia del Usuario
Se migraron los portfolios de Personal y Telecom hacia Fibercorp para fortalecer la oferta de servicios a Pymes y Grandes Empresas. Aunque esto generó redireccionamientos que afectan la experiencia del usuario, se busca optimizarla reduciendo pasos en su viaje.
Estrategia de Transformación Digital
El proceso se dividió en tres etapas: Migración, Renovación y Mejora Continua. La estrategia se centra en posicionarse como socio tecnológico para la transformación digital. La colaboración con el cliente interno garantiza un diseño integral y coherente.
Diseño Estratégico y Mantenimiento de Marca
La migración se hizo con redirecciones 301 para preservar el posicionamiento orgánico. El diseño integral en la etapa de Renovación se basó en pilares estratégicos, incluyendo análisis detallados y wireframes colaborativos. Se aplicó una UI marcaria para mantener la coherencia de la identidad de marca.
¿Qué logramos?
En menos de un año Más Mecánico se transformó en un espacio de pertenencia, un lugar para compartir saberes, dudas, experiencia, aprendizajes y sobre todo un lugar para conectar profesionales
24%
Crecimiento mensual de seguidores
+10.000
Interacciones por mes en cada canal
1.24%
Engagement Rate en facebook
3.24%
Engagement Rate en Instagram
